Η διοίκηση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας στο πλαίσιο των λειτουργιών μίας επιχείρησης αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την ικανοποίηση των πελατών της, την ποιότητα των προϊόντων της, την κερδοφορία της αλλά ακόμα και τη βιωσιμότητά της. Τυπικά η Εφοδιαστική Αλυσίδα μίας επιχείρησης περιλαμβάνει τις προμήθειες, την αποθήκευση, την παραγωγή και τις πωλήσεις σε ευθεία και αντίστροφη ροή, ενώ η διοίκησή της εστιάζει στην ορθολογική και βέλτιστη διαχείριση των αναγκαίων πόρων (ανθρώπινο δυναμικό, υλικά και κεφάλαια) και της αντίστοιχης πληροφορίας.
Οι σύγχρονες Εφοδιαστικές Αλυσίδες εκτείνονται ακόμα περισσότερο ως προς τους συμμετέχοντες, τις ποσότητες και τα είδη των υλών και προϊόντων που διακινούνται, ενώ δεν έχουν χωρικά και χρονικά όρια. Επιπλέον, με την ταχύτατη ανάπτυξη του ηλεκτρονικού (e-) και κινητού (m-) επιχειρείν, ο όγκος της διακινούμενης σχετικής πληροφορίας αυξάνεται διαρκώς και ανάλογα αυξάνονται οι απαιτήσεις πληροφόρησης τόσο ενδοεπιχειρησιακά όσο και εκτός της επιχείρησης (πελάτες, προμηθευτές κτλ.) ακόμα και σε πραγματικό χρόνο καθιστώντας κρίσιμες τις υποδομές σε πληροφοριακά συστήματα. Οι απαιτήσεις αυτές γίνονται ακόμα πιο έντονες και κρίσιμης σημασίας σε ειδικές περιπτώσεις όπως ενδεικτικά, οι διευρυμένες διασυνοριακές αλυσίδες εφοδιασμού, οι αλυσίδες ταχείας διακίνησης προϊόντων και οι αλυσίδες διακίνησης προϊόντων αγροδιατροφής, ευπαθών προϊόντων κοκ. Στο περιβάλλον αυτό όπου οι συμβατικές αυτόνομες εφαρμογές πληροφορικής υποστήριξης αποδεικνύονται ανεπαρκείς, καλούνται να δώσουν λύσεις οι ολοκληρωμένες εφαρμογές Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (Enterprise Resource Planning – ERP).